Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Autres services aux entreprises
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Description du poste Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd'hui plus de 1200 collaborateurs répartis sur 5 pays : la France, l'ile Maurice, Madagascar, la Serbie, le Maroc et nous cherchons des talents exceptionnels pour nous rejoindre sur Aix-en-Provence ! Nous recherchons des téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités. Vos missions principales : Assister les clients sur leurs demandes concernant le suivi de colis et les commandes. Fournir des informations et conseils sur les produits de la marque. Accompagner les clients dans l'utilisation du site internet. Traiter les mails entrants et assurer un suivi rigoureux des demandes. Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et au métier de conseiller relation client. Notre proposition : CDD de 4 mois Amplitude horaires : lundi au vendredi de 9h à[...]
